Методика обучения полицейских преодолению конфликтных ситуаций


Методика обучения полицейских преодолению конфликтных ситуаций
Разработана в полицейской школе г. Брисбен (Австралия), где преподается специальный курс "Отношения между людьми". Основной акцент курса сделан на выработке и приобретении полицейскими навыков, необходимых для общения в повседневной службе. В ходе усвоения курса отрабатываются такие, например, жизненные ситуации, как ведение диалога с агрессивно настроенными личностями и группами, умение обращаться с умственно отсталыми людьми, лицами, задумавшими самоубийство; умение составлять протоколы, проводить опросы, улаживать мелкие конфликты, ссоры в семье и другие непредвиденные ситуации, с которыми ежедневно приходится сталкиваться полицейским. В ходе обучения широко применяется метод ролевой игры с определенным сценарием. С этой целью учебная группа условно делится на "полицейских" и "гражданских" лиц. Все они играют свою роль по определенному для каждой конкретной ситуации сценарию. К проведению таких занятий привлекаются студенты факультета драматических искусств Брисбенского университета, которые выступают в роли гражданских персонажей по специально составленных для них сценариям. При этом все участники ролевой игры до начала занятий со сценарием не знакомятся. Учебный полицейский класс разбивается на группы по четыре человека в каждой. В них одна пара выполняет роль полицейских, вторая - контролеров, строго следящих за соблюдением правил эксперимента и качеством исполнения ролей. Получив указание о расследовании того или иного инцидента, слушатели знакомятся с зафиксированной на карточке соответствующей информацией, которая, как и в реальной обстановке, может быть частичной и неточной. Слушателям, выполняющим роль контролеров, разрешается "появляться на месте происшествия" только после того, как полицейский начал расследование, которое должно проводиться примерно в течение 20-30 минут. Каждое такое расследование становится потом предметом разбора и обсуждения, в котором принимают участие все исполнители. Некоторые "инциденты" записываются на видеопленку, и их расследование в дальнейшем служит учебным материалом. Затем каждой группе слушателей дается новая установка с участием различных исполнителей как полицейских, так и студентов факультета драматургии. При этом соблюдается основное условие - исключить возможность предварительного общения участников очередного "инцидента", равно как и предварительного ознакомления с содержанием нового сценария. Гарантией соблюдения этого условия является участие и контроль со стороны полицейских и университетских преподавателей. После завершения занятий, длящихся иногда более трех часов, проводится 15-минутный разбор с участием в нем всех слушателей и студентов-исполнителей.

Литература: Психология. Педагогика. Этика. / О.В. Афанасьева, В.Ю. Кузнецов, И.П. Левченко и др.; Под ред. проф. Ю.В. Наумкина. – М., 1999. С.247-248.


Энциклопедия юридической психологии. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. . 2003.